4月1日下午，西安市经济技术开发区管委会副主任、西安经发集团有限责任公司总经理、交大博通董事长康军先生、经发集团党委副书记、工会主席王自治同志以及集团办公室主任刘幼宁同志，亲临交大博通经营工作会议现场，与博通领导及员工代表一起探讨公司重组的相关问题。康总指出，此次公司重组是为了让交大博通在现有的基础上重新整合资源、摆脱包袱、轻装上阵，使置换出来的资源发挥更大的作用和效益。希望博通今后进一步拓展软件业务、做好该做之事，争取在大股东的积极支持下做的更好、更强。王自治同志表示，公司经营班子应当重视现存员工的意见和想法，做好沟通工作，统一思想，一起研究解决存在的问题，真正做到可持续发展。

4月2日下午，本次经营工作会议圆满结束。

4月1日下午，西安市经济技术开发区管委会副主任、西安经发集团有限责任公司总经理兼交大博通董事长康军先生、经发集团党委副书记、工会主席王自治先生以及集团办公室主任刘幼宁先生，亲临交大博通经营工作会议现场，与博通领导及员工代表一起探讨公司重组的相关问题。

康总就公司重组问题向大家做了详细的说明。他指出，不论是对置入业务还是对置出业务，重组方案都是一个双赢的方案。置入资产是经发集团优质资产，发展前景非常看好。置出业务将在经发集团的支持下，重新整合资源，摆脱包袱，轻装上阵，使置出资产发挥更大的效益。大股东将一如既往地支持置出的软件类业务和教育类业务，对其它业务也将大力支持。
会议中，部分领导及员工就公司重组以后，置出业务的品牌、资质、员工利益及股权分配等方面的影响向康总提出问题。康总强调，公司重组对置出业务必然会带来一些负面影响，大股东会考虑这些影响，对置出业务的稳定和发展给予大力支持，但是，我们自身还要做好自己的事情，要树立成本意识、竞争意识、市场意识和管理意识，发现问题要积极去应对解决，这才符合市场竞争的原则。

经发集团工会主席王自治表示，集团领导来参加会议，就是要听取广大干部员工的意见和建议，大家的发言都很中肯，集团领导和公司经营班子应当引起重视，一起来研究解决存在的问题。王自治指出，员工对资产重组和置换等问题有想法是正常的，但大家要准确的理解这些举措，每个人都要有危机意识，进一步统一思想，只有将大股东的支持和大家的努力结合起来，置出业务才会发展得更好。

一、 2009年度各业务方向工作重点

总体要求：加紧老项目的收尾工作，尽快结束具备收尾条件的项目；新项目要加强项目管理，力争按计划科学推进，确保预期利润的实现；各方向还要加大运维服务的市场力度，优化项目型合同与运维型合同的比例结构，形成运维服务、项目工程相辅相成的良好局面。要用新机制不断开拓市场，积极继承知识积累，整合技术资源，逐步形成新博通可持续发展的业务体系。
具体来说，行业和采掘方向要以自有产品为基础，加快提升产品，提高产品成熟度，提升人员综合能力，推行科学实施方法，提高实施效率，缩短实施周期，为项目运维和今后的分销打下坚实的基础。

行业方向要在2009年进一步扩大广东市场的占有率，为向全国其他省份、其他领域推广打下基础。

采掘方向要积极推进晋煤项目的实施，并要以晋煤项目验收为契机，积极开拓其他大型煤炭集团的信息化建设。

电力方向要以IFS产品和SAP产品为载体，加大服务产品的竞争力，通过劳务输出减少项目实施风险，控制好劳务质量和回款，形成稳定的现金流。

系统集成业务要以市行政中心北迁等大项目为机遇，加大项目力度，扩大业务规模；要以城市学院硬件系统运维为基础，扩大运营维护业务。

博通国际服务外包业务要聚焦国际国内两个市场，进一步扩大规模，发挥规模效应，提高效率，降低成本，争取早日实现服务外包项目的盈利。

EMC业务要抓紧组建团队，探索可行的项目融资方式，积极稳妥地推进该业务。

二、2009年度加强经营管理工作的主要措施

1、加强制度建设，完善各项规章制度，科学规范企业运营与管理行为。

建立一套完整的企业管理制度体系，用制度规范企业的运营与管理行为，是企业稳定发展的重要基础保证，是不断促进企业发展壮大不可缺少的重要手段。

博通公司表面上有很多各种各样的制度，但是这些制度很多年没有根据实际情况的发展变化进行相应的修订，一些制度已经不能适应目前的公司现状；同时制度体系本身也有欠缺，在绩效考核、业务控制、过程监督、风险监控等多个环节上仍没有形成系统化的制度体系。另外，对于管理制度的贯彻、落实力度不够，仍存在有制度不遵守、执行制度不彻底的现象。2009年度公司将完善有关管理制度、规范公司的制度和流程，为此一是要对公司现有制度进行全面的梳理，结合公司实际和发展需要，不断适时完善各种管理制度，使之更具有科学性、规范性、实效性和操作性。二是要按照管理制度体系框架，根据公司发展的不同阶段适时制定和出台新的管理制度，对公司进行科学规范和管理，逐步形成较为科学、符合实际、促进业务发展、明确工作目标、提升工作效率的制度体系和文件。三是要进一步抓好各种管理制度的贯彻落实工作。一个企业不在于管理制度制定颁布了多少，关键是在于把制定的各种管理制度贯彻好、落实好、执行好。

2、建立健全系统、规范、科学、责权利对等的绩效考核激励机制，并强抓执行。

建立责权利对等的绩效考核激励机制是现代企业制度的必然要求，是激发员工积极性、提升员工士气、凝聚团队的根本途径。
前几年，由于各方面的原因，我们对公司内部实行了放水养鱼的政策，没有严格按照责任机制、约束机制和激励机制来管理企业，使一些人养成了自由散漫的恶习，养成了不良的攀比心态，比的不是为公司赚了多少钱，而是花了多少钱；在年初制定计划的时候，大家都要机制、要政策，承诺能完成多少任务，可是到年底，都是一大堆客观原因，任务完成好的没有奖励，任务完成差的也没有处罚，机制没有建立，体制没有完善，没有市场化的优胜劣汰，大家就没有积极性。
今年我们要在考核方面做一些实质性的工作，要强调市场化，强调用业绩说话。市场化就是优胜劣汰，就是能者上、平者让、庸者下，就是靠业绩说话、靠贡献说话，完成任务有奖，超额完成任务重奖，没有完成任务受罚。要彻底改变有些人比回报不比贡献、比收获不比付出的现象。要通过责权利对等的绩效考核机制，鼓励有能力、有水平的员工多承揽业务，多承担责任，也更多的实现收入回报。
这次会议上公司与各业务方向签订了目标责任书，这只是第一步，接下来还要进一步制定部门内部的绩效考评办法和具体实施方案，逐步建立起全员考核体系，通过严格的绩效考核，引导全体员工积极进取、不断向上，促进员工及时和保质保量地完成工作目标任务，保证公司发展目标的实现。
3、认真实行全面预算管理。
在目前公司盈利能力不强、费用支出较大的情况下，推行全面预算管理显得尤为必要。要通过近期确定的全面预算，对各项费用和支出做到合理安排和计划，降低各项费用，消除不必要的支出，精打细算，安排好每一分钱。在日常经营过程中要对预算执行进行实时监控，对可能超出预算的支出进行预警；对已经超出预算的情况进行检查分析，制定整改措施；对支出大幅度超出预算的情况要对相关人员追究责任。在预算执行完成后要进行决算，对各项预算费用进行梳理，分析经验教训，不断改进，最终形成预算、决算、再预算的良性运行机制。公司所有人员要树立全面预算的意识，提升全面预算的技能，在思想上高度重视全面预算工作，改变“今朝有酒今朝醉”的落后思想，自觉成为全面预算管理的推动者。要通过严格的预算管理，不断提高企业管理水平和经营效益。

4、加强市场营销工作，加大市场开拓力度，提高公司的市场化能力。

市场工作是企业经营的龙头，市场开拓能力是公司在市场上立足的首要条件。所谓“巧妇难为无米之炊”，市场链一旦脱节，整个企业运作将难以为继。总体来看，2008年公司的市场营销工作效果不佳，这是多方面的原因造成的。我们要总结2008年市场工作的经验教训，在2009年度的市场营销工作中加大力度，通过组织保证、人员配备、资源配置、费用投入、激励政策等多个方面进行加强，争取扭转市场营销工作薄弱的被动局面，争取实现新的突破。

5、提高项目管理水平，老项目抓紧收尾，新项目科学组织实施。

首先要把提高项目管理水平作为一项长期工作来抓。对博通这样以项目工程为主要业务的公司，从某种意义上说，项目管理的水平决定了公司管理水平的高低，因此，一定要重视提高项目管理水平、完善项目管理制度、培养项目管理人才的各项工作，还要通过研究项目管理方式、方法，特别是大项目的管理方式和方法使项目利润能够真正得到落实。

其次要对老项目存在的问题认真分析讨论，制定符合实际、操作性强的解决办法，快速而有效地完成老项目实施工作。在新项目的实施中要不断总结以往项目成败的两方面经验教训，从一开始就避免各种失误，采取切实措施严格按计划实施好新项目。

6、加大项目申报工作力度，积极争取优惠政策，争取政府资金支持。

通过项目申报，可以直接获取国家和地方政府的资金支持。项目申报工作作为公司经营的有益支撑，必须得到进一步加强。国家制定的各项优惠政策我们必须积极争取，必须把国家对于产业的优惠政策用足、用好。特别是2009年度，中央和省市各级政府针对金融危机、就业形势严峻等情况，纷纷出台了很多支持、优惠政策。公司要抓住这一机遇，认真研究各项优惠政策，加强力量，配备专人，明确目标和责任，积极做好项目申报工作，提高项目申报的成功率，希望今年在项目申报工作上取得新的突破。

7、开源节流，做好定岗、定编、定责、定员工作。

对于企业来说，“开源”就是增收——开辟增加收入的途径；“节流”就是节支——节省不必要的资源消耗与费用支出。在目前严峻的经济环境下，一方面要努力做好开源工作，通过不断开拓新业务来开辟新的利润源；同时要认真抓好节流工作，严格控制各项费用，杜绝浪费及不合理开支，最大限度降低公司经营成本，提高公司效益，这也是企业保持竞争力，持续运营的关键。
开源节流需要靠广大员工在自己的岗位上以实际行动去执行，大家一起来琢磨开源节流，只有这样，才能将开源节流的思想深入人心。每个人要从点滴开始，从自身做起，从节约一张纸开始，从不浪费一滴水开始。平时细心一点，及时把灯关上，把电脑关上，把空调关上，把水龙头关上。为企业多创造一份财富，少浪费一份资源。

不可否认，公司现在仍然存在机构设置不合理、人浮于事、效率低下等种种问题，我们要在2009年通过定岗、定编、定责、定员逐步解决这些问题。在此过程中，既要贯彻科学合理定岗定员的指导思想，又要保持员工队伍的相对稳定（稳员增效）；既不能影响当期经营，又要为公司今后快速发展打下基础。

8、加强人力资源管理工作，为公司发展提供有力的人力资源支撑。

人才的选拔培养关系到公司可持续发展的大局，没有高素质的专业技术和经营管理人才，公司很难在市场上站稳脚跟。目前公司的中高级技术人才和市场营销人才相对匮乏，无法满足公司发展要求。从公司现实和长远发展考虑，一是要制定与公司发展战略相适应的人力资源开发与管理规划。根据公司发展战略，制定人力资源开发与管理总体目标，做好企业在不同发展阶段对人力资源的需求分析，适时、适量地提供所需的人力资源，进而保证企业战略目标的实现。二是要建立适应企业发展的人才选拔任用机制。在外部选拔上，要根据用人计划、标准和岗位需求，广开视野，不拘一格选拔经营管理型人才和专业技术人才。在选人用人时，要坚持“精干、敬业、高效”的原则和“思想好、能力强、业务棒”的用人标准，一定要选择综合素质好的人员到公司工作。在内部培养上，要在采取各种有效措施加大对员工培养力度的同时，还要创造一个能使优秀人才脱颖而出的宽松环境，形成能者上、平者让、庸者下和人心思进、人心思上的良好氛围和人才竞争格局。三是要加强对员工的培训工作。要建立全员培训机制，制定各级管理人员和普通员工的培训计划，不断提高员工的整体素质，促进人力资源结构更加合理。公司要对取得相关认证和资格证书的员工给与适当补贴和奖励。

9、加强企业文化建设，建立和谐企业，以人为本，快乐工作，健康和谐发展。

必须坚持团结、统一、和谐和以人为本的企业发展理念，这是我们搞好企业的基本条件和前提。没有一个团结的集体，没有一个统一的行动，没有一个和谐的工作环境，没有一个以人为本的理念，就不可能有企业的发展。我们只有在工作中从大局和全局出发，讲团结，讲奉献，步调一致，坚持以人为本的科学发展观，才能不断促进企业和谐发展。
要大力提倡诚信文化、责任文化。讲诚信、讲责任的文化是企业生命力所在！在诚信方面，希望每个人都不要说假话，以前有些干部为了个人的目的说假话，靠假话、投机取巧只能是一时得意而不能长久，大家的眼睛都是雪亮的，我们要建立顺畅的沟通渠道，要让说假话没有生存的空间；当然在工作中说错了不要紧，但要实话实说、不说假话。在责任方面，一个员工如果没有责任心或者承担不了责任，他就没有存在的价值。责任心表现在要对企业负责，对社会负责，对客户负责，对同事负责，对项目负责，对合同负责。各级干部应该对自己在公司运营中承担起的责任负责，要做到心中有数、言而有信，领导交办的事情、你自己答应的事情无论如何都要办到，而且知道如何去办。我们要通过各项制度建设以及各项工作落实过程中的各种机制，消除繁殖“言而无信”“不讲责任”的文化土壤，让不讲诚信、不负责任的人没有立足之地。

以上是对公司2009年度工作的一些安排，请各部门在工作中认真落实。

我们希望通过本次经营工作会议，公司上下能进一步坚定信心，明确工作目标。希望全体员工团结一致、同心同德，在董事会的领导下、在经营班子的带领下开拓进取，奋发图强，全面完成今年的各项目标任务，努力为公司未来的发展奠定坚实的基础。
谢谢大家！

钱志逵总经理指出，博通国际的短期目标是成为中国西部地区服务外包业中发展最快最具有生命力的提供商，中长期目标是是在中国乃至世界范围内，成为最有影响力、市场占有率高的服务外包提供商之一，并以此为依托，大力开拓发展纵向系列化服务，建立起一个涉足众多行业的国际化信息综合解决方案提供商。

钱总强调，博通国际非常注重企业文化建设，在倡导本部的“公平、公正、公开”企业文化的基础上，提出了“客户至上，卓越运营，学习型企业，集体领导，共享和沟通”的企业文化主题。

钱总还针对国内外市场进行了全面、客观的分析，提出了我们的市场切入点。

钱总指出，金融危机对于BPO的影响在08年10月份已经开始显现，但是在09年2月份出现了回暖，只要控制成本、保证质量，前景依然非常广阔，相信博通国际的明天会更好！

朱总指出，系统集成事业部除了继续做好系统内项目外，还要具有开拓性思维。第一，要拓展运维业务市场，包括网络运维、弱电运维和系统运维业务。第二，要关注软硬一体项目以及成型产品的增值代理业务。

朱总详细汇报了系统集成事业部2009年的工作思路。在人员培养方面，鼓励员工通过多渠道学习、取证；在市场拓展方面，要在系统内业务的基础上有所突破；在内部管理方面，要目标管理，绩效挂钩。

朱总还与大家探讨了软硬一体化业务的发展趋势以及我们拟采取的应对措施。

黎总对电力事业部IFS项目和SAP项目进展情况进行了汇报，提出了团队建设、培训体系建设、市场培育建设的新思路。

我们遵循以西安交通大学为品牌依托，以交大博通为实际项目承接单位的合作模式，探索出了一条新路。